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Serás EL/La responsable de lograr o superar el presupuesto aprobado anualmente en el Business Plan, en la venta de habitaciones y la tarifa promedio anual a través del incremento en el número de cuentas y/o incremento de producción de las cuentas ya existentes. Serás responsable de la planeación y las estrategias de ventas en sus diferentes mercados, así como la implementación de campañas de marketing para dos propiedades.

 

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

 

  • Solicitar y negociar contratos con clientes existentes y clientes potenciales por medio de diferentes canales (venta directa, indirecta).
  • Analizar el “pick up” diario y establecer estrategias/ ajustes de acuerdo a necesidades de ventas de las dos propiedades.
  • Analizar los “benchmarks” de los competencia y ajustar las estrategias de acuerdo a lo que dicta el mercado actual.
  • Crear  y mantener el calendario anticipando, del  trimestre, semestre y año.
  • Administrar, motivar y entrenar al personal de ventas manteniendo eficiencia y cordialidad, anteponiendo políticas de la empresa.
  • Implementar, recomendar y  asistir en el desarrollo exitoso del presupuesto anual con la finalidad de llegar a metas trazadas.
  • Responsable de evaluar y analizar estrategias para las tarifas grupales en coordinación con El/La Gerente de Revenue.
  • Analizar el “performance” del hotel de manera semanal y mensual. Dar recomendaciones de cómo mejorar las estrategias en dichos segmentos de mercado.
  • Responsable del envío de reportes semanales, mensuales, semestrales de performance de los diversos segmentos.
  • Desarrollar  continuamente las relaciones comerciales estratégicas con cuentas existentes y potenciales.
  • Supervisar y auditar estándares de MHI para la correcta operación dentro del departamento de reservaciones.
  • Asegurar que el proceso de reservaciones dentro de la página web este siempre actualizado y funcional.
  • Asegurar que el personal de los hoteles que tenga acceso a las herramientas de reserva electrónica, posea conocimiento y este propiamente capacitado en todos los sistemas.
  • Trabajar como intermediario entre los departamentos de ventas, revenue y reservaciones para asegurar una sinergia adecuada.
  • Supervisar la calidad y contenido de toda data (segmentación, reservas denegadas, “tracking”, etc.).
  • Elaborar presupuestos de egresos en los que se incluyen los viajes de comercialización y los artículos promocionales de ambas propiedades.
  • Desarrollar estrategias de “yielding” en coordinación con El/La Director(a) de Revenue
  • Negociar y evaluar el rendimiento de cuentas comerciales, proporcionando su punto de vista para negociaciones futuras.
  • Creación del plan anual de negocios y presupuesto para las dos propiedades.
  • Visitar hoteles de la competencia para conocer la interacción con sus colegas.
  • Elaboración de mecanismos de promoción: factsheets, artículos promocionales, displays, toma de fotografías, videos 360°, video promocional para las dos propiedades.
  • Coordinar el trabajo del equipo y supervisa las acciones concretas de los diversos Gerentes de Ventas: Tour and Travel, Ecommerce, Romance, Grupos de las dos propiedades.
  • Fomentar el trabajo en equipo con la finalidad de que se logren los objetivos planteados en el marketing plan.
  • Buscar oportunidades de negocios y apoyar internamente al área de AYB en lo relativo a centros de consumo abiertos al público “restaurantes de especialidad”.
  • Mantener una buena relación con los DMC´s locales en la búsqueda de negocio grupal.
  • Incentivar la creatividad del equipo en relación a la búsqueda de nuevas formas de comercialización que ayuden al logro de los objetivos.
  • Mantener estrecha relación con la oficina de promoción turística del destino.

 

PERFIL DEL PUESTO

 

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciatura en Administración y/o Mercadotecnia.

IDIOMAS: Inglés Avanzado (Oral y escrito) Tercer idioma deseable.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Experiencia mínima de 5 años de Ventas en Hotel (indispensable)

EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (En caso de selección externa): Experiencia mínima de 5 años en posición de Dirección de Ventas en hotel “Full Service”.

EXPERIENCIA EN MHI (En caso de promoción interna): Experiencia de 6 años en  puestos similares y/o Sub-Dirección de Ventas & Marketing.

Disponibilidad para viajar: Si, se requiere de Pasaporte y Visa Vigente.

 

COMPETENCIAS:

 

  • Compromiso con MHI
  • Innovación y gestión al cambio
  • Visión global y gestión al cambio
  • Pensamiento Analítico 
  • Proactividad para la excelencia 
  • Planificación y ejecución 
  • Comunicación e influencia
  • Orientación al cliente interno/externo
  • Liderazgo
  • Trabajo colaborativo