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PARADISUS CANCÚN se encuentra en búsqueda de ECOMMERCE COORDINATOR

 

Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista.

 

En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento, compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.

 

Misión del puesto: Serás El/La responsable de trabajar en coordinación y apoyo a Ecommerce Manager Cluster en todas las tareas, esto con la finalidad de lograr en conjunto los objetivos de ventas del segmento. Serás responsable de auditar contenidos, reputación online, paridad de precios, seguimiento de acciones de marketing, análisis de la competencia, reportes de ventas diarias por segmento/ cuenta, presentaciones en Call centers OTA´s, y webbinars.

 

¿Qué tendré que hacer?

 

  1. Monitorear paridad de tarifas y disponibilidad tanto en el Canal directo como en OTA´s.
  2. Auditar contenidos, fotos, descripciones tanto en Canal directo como en OTA´s.
  3. Monitorear el Quality Score y posicionamiento en las cuentas.
  4. Realizar el análisis completo de la competencia (precios, valores agregados, ofertas).
  5. Dar seguimiento al pago de facturas de comisiones y marketing.
  6. Revisión de Guests Reviews para identificar cualquier oportunidad de mejora en tiempo real.
  7. Manejo de la operación del día a día en las extranets OTA´s, con la finalidad de no buscar nuevas oportunidades de negocio.
  8. Mantenimiento de calendario de ofertas vigentes en cada hotel (mensual.
  9. Analizar el “performance” del hotel de manera semanal y mensual y da recomendaciones de cómo mejorar estrategias en dichos segmentos de mercado, basados en la competencia dentro de cada destino, y de la demanda de los mercados por POS.
  10. Asegurar que todos los sistemas estén configurados de la manera correcta para así captar la mayor cantidad de reservas posibles, siguiendo lineamientos y estándares de MHI.
  11. Asegurar que el proceso de reservaciones dentro de nuestra página web, está siempre actualizado y funcional.
  12. Preparará segmentos de mercado (OTA) para el apoyo de la creación de plan anual de negocios y presupuesto.
  13. Seguimiento de cualquier actualización de contenidos en todos los canales online (DC y OTA´s.

 

PERFIL DEL PUESTO

 

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciatura en Administración, Marketing o afin. 

IDIOMAS: Inglés Avanzado (Oral y escrito) Tercer idioma deseable.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Manejo de Extranets de OTA´S, PMS (Sistemas de reservaciones Opera, Arpon). Manejo de programas de Windows, Excel, Power point

EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍASExperiencia mínima de 1 año en Ventas Ecommerce.

COMPETENCIAS: 

  • Innovación
  • Visión global y Estratégica.
  • Orientación a Resultados.
  • Orientación al Cliente.
  • Planificación y Seguimiento.
  • Influencia y Negociación.
  • Liderazgo.
  • Colaboración y Trabajo en Equipo.
  • Gestión del Cambio.
  • Autoaprendizaje y Gestión del Conocimiento.

 

¿Cómo es trabajar en Meliá Hotels International?

 

En Meliá Hotels International tú eres el protagonista. La combinación de tu talento y pasión con nuestras ganas de crecer a tu lado no tiene límites. Juntos, avanzaremos con el paso firme de una gran empresa. Juntos, convertiremos el futuro en una historia apasionante.

En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.