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Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista.

En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.

 

A través de su amplio portafolio de marcas, Sol by Meliá ofrece modernos resorts en destinos de sol y playa. Caracterizado por su servicio de calidad y un ambiente acogedor, Sol by Meliá reinterpreta la experiencia vacacional para cada huésped, adaptándose a su edad y estilo de vida. Si quieres formar parte de un equipo dedicado a hacer felices a sus clientes, en una atmósfera distendida, rodeados de sol, playa, y un Servicio con Sabor, únete a la experiencia de Sol by Meliá

 

Misión:

Tu principal misión será fidelizar y crear experiencias únicas en nuestros clientes ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado. Asegurarás la implantación de la Cultura de servicio de Sol, así como los procedimientos y operativa del Hotel para cumplir con los objetivos económicos y de satisfacción. Darás apoyo en la atención de quejas y peticiones, cuidando de los detalles y coordinando la respuesta de requerimientos, transmitiendo energía y entusiasmo, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International.

 

Buscamos:

Mínimo de dos años de experiencia en departamento/puesto similar.  Preferible experiencia previa en hoteles 4 y 5 estrellas. Formación acorde a la posición. Nivel avanzado de Inglés, Alemán y Español, otros idiomas serán valorados. Orientación a objetivos y a los/as huéspedes.  Excelentes habilidades comunicativas y analíticas. Flexibilidad y dinamismo.

Your main mission will be to create loyalty and create unique experiences in our clients by offering them presence, dedication and personalized service. You will ensure the implementation of the Sol Service Culture, as well as the procedures and operations of the Hotel to meet the economic and satisfaction objectives. You will give support in the attention of complaints and requests, taking care of the details and coordinating the response of requirements, transmitting energy and enthusiasm, reflecting, at all times, the spirit of the Hotel
and the values of Melia Hotels International.