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Tu misión principal consistirá en alcanzar los resultados presupuestados y proyectados en ingresos de habitaciones, obteniendo siempre el máximo beneficio de cada llamada recibida, y asegurando siempre la satisfacción del cliente. También serás responsable de obtener el máximo nivel de ocupación y de precio medio en cada momento. Además, deberás asegurar el correcto funcionamiento de la operativa del departamento, así como dar apoyo en el área de revenue cuando sea necesario.