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Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista 

 

En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias. 

En Meliá Hotels & Resorts ponemos nuestra alma y nuestra pasión en todo aquello que hacemos para que nuestros huéspedes puedan vivir una experiencia única, llena de la calidez y la hospitalidad propias de nuestro origen español. Si eres detallista, te gusta superarte cada día en un entorno que destaca por un trato personalizado al cliente; si te apetece trabajar en una marca de hoteles urbanos o vacacionales con estilo y quieres ser parte de un equipo formado por gente apasionada con lo que hace, no lo dudes, tu lugar está en Meliá Hotels & Resorts 

 

Misión del puestoTu misión principal será garantizar una exitosa experiencia a nuestros huéspedes, fidelizándoles a través de experiencias únicas y memorables, ofreciendo dedicación y trato personalizado. Además, asegurarás la implementación de la Cultura de servicio de Melia, así como el seguimiento de los procedimientos en el Hotel. Darás respuesta a los requerimientos, atenciones y necesidades de los clientes, cuidando los detalles, transmitiendo energía, entusiasmo y pasión por el servicio, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International.

 

¿Qué buscamos? 

  • Formación en Turismo/Hostelería o similar.
  • Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares en contacto directo con el cliente.
  • Amplio conocimiento de la operativa de Hotel.
  • Dominio de las herramientas vinculadas al departamento GEX.
  • Nivel de inglés profesional.
  • Muy valorable conocimientos de MKT, música, gastronomía, tecnología así como decoración de interiores y ambientación en general.
  • Dominio del paquete Office.
  • Alta orientación al cliente, creatividad, orientación al detalle, entusiasmo, dinamismo, proactividad, trabajo en equipo y alta capacidad de influencia.
 

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