Compartir esta oferta de trabajo

PARADISUS LOS CABOS se encuentra en búsqueda de

ASISTENTE DE AMO(A) DE LLAVES

 

Escojas la historia que escojas, tú eres el protagonista.

En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento, compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Estamos a tu lado para ayudarte a ir más allá de tus límites, para celebrar contigo cada victoria. Porque, juntos, protagonizamos nuestras propias historias.

Misión del puesto: Serás El/La responsable de llevar un estricto control de la administración del departamento siempre acorde a la dirección del Amo(a) de llaves ejecutiva.

¿Qué tendré que hacer?

  1. Estarás presente puntualmente antes del Brieffing y deberás tener preparada la información que se requiere para proporcionar al personal.
  2. Anotarás en la hoja de reporte del Brieffing aquellos puntos relevantes que se haya mencionado en el brieffing, y en ausencia del Amo/a de Llaves Ejecutiva, realizarás el Brieffing.
  3. Darás a los supervisores/as la información de las salidas del día, Vips, huéspedes importantes, huéspedes especiales y requerimientos especiales de nuestros/as huéspedes, que tenga en la bitácora de Ama de Llaves.
  4. Prepararás la sábana de salidas del día para control de oficina y otra para el toallero(a). Registrarás la asistencia del personal en primero y segundo turno.
  5. Llevarás un estricto control de las habitaciones en el sistema Opera, actualizando el estatus constantemente y verificándolo de igual manera.
  6. Tendrás un constante monitoreo con Recepción y Royal Service de cambios, salidas tardes, extensiones y trasmitir información de inmediato a los Supervisores/as.
  7. Pasarás la lista de asistencia a Recursos Humanos diariamente.
  8. Estarás monitoreando la ocupación del Hotel, para detectar si es necesario cambios en las necesidades del personal y trasmitir información al Amo/a de Llaves Ejecutiva para que se giren las instrucciones pertinentes.
  9. Llevarás el control de tiempo extra y pasar información al Amo/a de Llaves Ejecutiva, cada semana, para que ambos/as analicen la mejor manera de paga.
  10. Realizarás las requisiciones y bajas del personal cuando aplique.
  11. Elaborarás la requisición de suministro de papelería y suministro al huésped los días autorizados y recabarás las firmas de autorización.
  12. Llevarás en la bitácora un estricto control de todas las solicitudes de huéspedes y darás seguimiento para la pronta realización de dichas solicitudes.
  13. Estarás pendiente de elaborar la nómina de asistencia para ser enviada a Recursos Humanos, en los días establecidos.
  14. Llevarás un estricto control de los turnos trabajados de la compañía externa de limpieza.
  15. Elaborarás requisiciones de compras de aquellas solicitudes que haga el Amo/a de Llaves Ejecutiva.
  16. Apoyarás al Amo(a) de Llaves a la recapitulación de datos del inventario de Blancos, bimestralmente.
  17. Llevarás un estricto control del archivo de todos los programas y minutas.
  18. Enviarás a mantenimiento todos los reportes de averías generados y Áreas públicas, vía teléfono, según aplique.

 

¿Qué buscamos?

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Carrera técnica y/o Licenciatura en Turismo.

IDIOMAS: Inglés Intermedio

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: Computación, administración de archivo y control de documentos, administración de personal.

EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS : Mínimo de 1 año en puesto similar.

 

¿Cómo es trabajar en Meliá Hotels International?

En Meliá Hotels International tú eres el protagonista. La combinación de tu talento y pasión con nuestras ganas de crecer a tu lado no tiene límites. Juntos, avanzaremos con el paso firme de una gran empresa. Juntos, convertiremos el futuro en una historia apasionante.

En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.