ASSOCIATE DIRECTOR CLUB BY MELIA SPAIN

Generales:

Proporcionar apoyo directo a las funciones de dirección. Representa a la dirección Club by Melia en cualquier situación que amerite, planifica, organiza, coordina, analiza y controla todas las actividades, procesos, objetivos, resultados y documentos tanto administrativos como operativos.  Participa activamente en reuniones varias en representación o para fines de documentación y seguimiento a proyectos y planes de acción, así como trabajar en estrecha colaboración con los distintos responsables de áreas.

Funciones del Puesto:

• Apoyar al director en tareas administrativas, gerenciales y de coordinación.
• Representar al director Club by Melia en juntas, prospectos, socios, colaboradores, proveedores, entrevistas y otros.
• Gestionar agenda de juntas y reuniones.
• Elaborar resumen de reuniones y realizar seguimiento a los planes de acción y ejecución de los mismos con los respectivos responsables que se asignen.
• Redactar y revisar documentos, informes, presentaciones y otros materiales, con alto nivel de confidencialidad.
• Asegurar la implementación y desarrollo de los proyectos, hoja de ruta, dead lines, responsables y cumplimiento.
• Preparar y consolidar presentaciones para reuniones, juntas, asambleas y/o Business reviews.
• Liderar inducciones con ejecutivos hoteles en representación de Club by Melia.
• Participación en inducciones nuevos ingresos.
• Participar en Juntas de equipos comerciales y/o briefings para retroalimentación y representación de dirección.
• Liderar a cualquier equipo comercial en caso de ser necesario.
• Poder resolutivo en conflictos o situaciones de crisis con el equipo que amerite.
• Implicación en lanzamiento de estrategias o nuevas políticas.
• Planificar, coordinar, organizar y participar en eventos y actividades de la empresa.
• Analizar resultados para propuestas de objetivos de equipos y/o variables de estrategias comerciales.
• Analizar, documentar, preparar y/o dar seguimiento a resultados para elaboración de proyecciones, Kpis, data, informes, etc.
• Asegurar el cumplimiento de entrega, informes, reportes y demás que haya sido requerido a gerentes departamentales.
• Canalizar y autorizar solicitudes en casos en que se requiera representación de dirección, siempre apegado a la filosofía o criterio de este.
• Canalizar necesidades de la fuerza laboral e interdepartamental.
• Crear reportes de aplicación colectiva.
• Asegurar cumplimiento de instrucciones a través de recorridos y auditorias de forma regular.
• Gestionar vuelos, BCC’s, viáticos, traslados, liquidaciones de gastos.
• Organizar los diferentes documentos e informaciones, reportes, correos electrónicos e informes y mantener actualizadas bases de datos.
• Reunirse con terceros, grupos de interés, clientes internos y externos, etc. en representación de dirección.
• Identificar necesidades y anticiparse a soluciones a partir del análisis de la información disponible y del entorno.
• Recopilar información de diferentes herramientas con el objetivo de estudiar los datos y generar los reportes correspondientes.

Requisitos del puesto:

• Comunicación oral y escrita bilingüe.

• Dominio de las diferentes herramientas de Office, aplicaciones e IA.
• Capacidad para gestionar imprevistos.
• Confianza y confidencialidad.
• Flexibilidad, responsabilidad y compromiso.
• Comunicación e influencia.
• Organización y planificación.
• Orientación a resultados, proactividad.
• Trabajo en equipo, colaborativo y vocación de servicio.
• Gestión del tiempo y orientación a la excelencia.

           Otros requerimientos del puesto:

• • Mantener una imagen adecuada de acuerdo a los estándares y lineamientos de la empresa
    • Impecabilidad (vestimenta y apariencia personal)
  • Comportamiento Ético
  • Mantener buena comunicación con sus superiores y compañeros de trabajo
  • Adaptarse a las iniciativas y actualización de procesos relacionadas con sus funciones para su desarrollo profesional. 
  • Trabajar en equipo para el logro de los objetivos
  • Cumplir con sus compromisos laborales ajustándose a las pautas de trabajo establecidas por la empresa
  • Implicarse activamente en su trabajo, velando por los intereses y la imagen de la empresa
  • Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato

PERFIL DEL PUESTO

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:

Licenciatura en Administración, Turismo, Mercadeo, Economía, Relaciones internacionales

IDIOMAS:

Bilingüe (Español e inglés)

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

Dominio de Office

Habilidad en el manejo de softwares

Excelente redacción

Habilidad en reporte estadístico

Gestion de equipos

Liderazgo

EXPERIENCIA EN OTRAS COMPAÑÍAS (En caso de selección externa):

4 años en puesto similar.

EXPERIENCIA EN MHI (En caso de promoción interna):

2 años en puesto similar.

Disponibilidad para viajar:

Si / visa