Front Office Agent (m/w/d)

Wir sind auf der Suche nach unseren nächsten VIP

- Very Inspiring People -

Ein Teil von Meliá zu werden, bedeutet, sich auf eine inspirierende Reise zu begeben. Wir bieten Ihnen weltweit Karrierechancen, denn die Möglichkeiten bei Meliá zu wachsen und sich weiterzuentwickeln sind grenzenlos. Dabei steht Meliá stets für Zusammenhalt und das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein. 

Das erwartet Sie als Front Office Agent (m/w/d):

• Check In / Check Out der Gäste 
• Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste
• Kassaführung
• Bearbeitung, Ablage und Informationsweitergabe der Korrespondenzen
• Erledigung administrativer Aufgaben
• Reklamationshandling
• Pflege der Kundendatei
• Umsetzung der Meliá Standards
• Diverse Schichten: Frühdienst / Mitteldienst / Spätdienst sind immer wochenweise abwechselnd abzudecken 

Wonach suchen wir?

• Ihre positive Ausstrahlung
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Ihre positive und dynamische Arbeitseinstellung
• Absolute Gästeorientierung
• Ihre Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus oder Berufserfahrung in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office   
• Opera Kenntnisse von Vorteil
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie Englisch ist Grundvoraussetzung
• Spanischkenntnisse von Vorteil

Das bieten wir:

• Dauerhaft unschlagbare Raten in allen Meliá Hotels weltweit
• Frische Speisen in unserer Mitarbeiterkantine 
• Gesundheitsförderung 
• „Inspiring Friends“ – erhalten Sie eine Prämie in Höhe von 1000 Euro Brutto, wenn sich durch Sie, Freunde entscheiden, auch Teil der Meliá Familie zu werden
• Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten

Des Weiteren alle Vorzüge eines weltweiten Konzerns 

Diese Position wird im Kollektivvertrag für Angestellte in der Hotellerie in der BG3 € 2.015,00 eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Expertise vorgesehen.

Bei Meliá sind wir alle VIP!

Unsere Herzlichkeit, Nähe und Leidenschaft für das was wir tun, sorgen für eine ganz besondere Atmosphäre und dafür, dass die Arbeit bei Meliá zu einem unvergesslichen Erlebnis, voller Emotionen und Teamgeist wird - gemeinsam mit Menschen wie Ihnen, unseren VIP.