Reservation Agent (m/w/d)

Wir sind auf der Suche nach unseren nächsten VIP

- Very Inspiring People -

Ein Teil von Meliá zu werden, bedeutet, sich auf eine inspirierende Reise zu begeben. Wir bieten Ihnen weltweit Karrierechancen, denn die Möglichkeiten bei Meliá zu wachsen und sich weiterzuentwickeln sind grenzenlos. Dabei steht Meliá stets für Zusammenhalt und das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein. 

Das erwartet Sie als Reservation Agent:

• Annahme und Verarbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
• Beantwortung aller Telefonate und E-Mails in Bezug auf Einzel- und Gruppenreservierungen
• Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste
• Absprache mit anderen Abteilungen (wie Front Office, Revenue und Sales & Marketing)
• Pflege der gängigen Reservierungsportale (booking.com, Expedia, HRS etc.)
• Umsetzung der Meliá Standards

Wonach suchen wir?

• Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Hotellerie und Gastgewerbe von Vorteil
• Mindestens 1-Jährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position 
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Ihre positive und dynamische Arbeitseinstellung
• Ergebnis- und Gastorientierung
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
• Ihre Teamfähigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
• MS Office Kenntnisse
• OPERA Erfahrung von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir:

• Dauerhaft unschlagbare Raten in allen Meliá Hotels weltweit
• Frische Speisen in unserer Mitarbeiterkantine 
• Gesundheitsförderung 
• „Inspiring Friends“ – erhalten Sie eine Prämie in Höhe von 1000 Euro Brutto, wenn sich durch Sie, Freunde entscheiden, auch Teil der Meliá Familie zu werden
• Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten

Des Weiteren alle Vorzüge eines weltweiten Konzerns 

Diese Positionen werden, abhängig von Ausbildung und Qualifikation, im Kollektivvertrag für Angestellte BG3 € 2.015,00 eingestuft. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Erfahrung und Expertise vorgesehen. 

Bei Meliá sind wir alle VIP!

Unsere Herzlichkeit, Nähe und Leidenschaft für das was wir tun, sorgen für eine ganz besondere Atmosphäre und dafür, dass die Arbeit bei Meliá zu einem unvergesslichen Erlebnis, voller Emotionen und Teamgeist wird - gemeinsam mit Menschen wie Ihnen, unseren VIP.