Assistant Groups & Events Manager - ME Barcelona
Barcelona, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
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Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉
Misión
El Assistant Groups and Events Manager será responsable de apoyar al manager en la gestión de grupos y eventos en el hotel, asegurando que todas las solicitudes y procesos de reserva se manejen de manera eficiente y profesional. Este rol implica trabajar estrechamente con el equipo de ventas y eventos para garantizar la satisfacción del cliente y la ejecución exitosa de eventos.
¿Qué deberás hacer?
- Gestión de Grupos y Eventos: Manejar solicitudes de grupos y eventos, desde la propuesta inicial hasta la ejecución final, incluyendo la negociación de contratos, planificación y seguimiento.
- Relaciones con Clientes: Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando que sus necesidades y expectativas se cumplan y superen.
- Coordinación Interna: Colaborar con otros departamentos del hotel para asegurar que todos los aspectos de los eventos se coordinen adecuadamente.
- Innovación y Creatividad: Proponer ideas innovadoras para mejorar la experiencia de los eventos y atraer nuevos negocios.
- Uso de Sistemas: Utilizar sistemas de gestión de reservas y eventos, como OPERA, para manejar detalles de las reservas, generar contratos, facturas y hojas de funciones.
¿Qué estamos buscando?
- Experiencia: Mínimo 2-3 años de experiencia en gestión de eventos y grupos en el sector hotelero.
- Educación: Título en Administración Hotelera, Turismo, Eventos o campos relacionados.
- Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y negociación, capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Idiomas: Fluidez en español e inglés; otros idiomas son una ventaja.
- Tecnología: Conocimiento y experiencia en el uso de sistemas de gestión de reservas y eventos, especialmente OPERA.
- Personalidad: Proactivo, orientado al detalle, con habilidades para resolver problemas y una actitud positiva.
En Meliá todos somos VIP 🌟
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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