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Spa Receptionist & Life Guard - Casa Lucia Member of Meliá Collection
Buenos Aires, AR
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
Misión del puesto: El Spa Receptionist asiste a los clientes del Spa en todas sus necesidades, anticipándose a sus requerimientos y recomendando servicios y tratamientos acorde a sus gustos, mediante una atención personalizada, positiva y agradable.
¿Qué tendrás que hacer?
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Vender los servicios y productos en el Spa, anticipándose a los requerimientos de los clientes y recomendando servicios y tratamientos acorde a sus gustos y necesidades, aplicando técnicas de upselling y crosselling.
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Cumplir con los protocolos y estándares de servicios de Spa.
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Cumplir con la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente.
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Cumplir con la operativa de la recepción del Spa y tomar acciones necesarias para que los servicios se realicen siguiendo los protocolos y estándares marcados.
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Gestionar las reservas programadas, asegurándose que las terapeutas están alineadas con las reservas.
¿Qué buscamos en ti?
Formación
- Educación Secundaria Obligatoria y/o Grado Superior.
- Formación o carrera profesional relacionada con el puesto.
- Carnet o libreta de guardavidas (excluyente).
Idiomas
- Inglés avanzado (excluyente).
- El conocimiento de un tercer idioma será altamente valorado.
Habilidades
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Vocación de servicio.
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Capacidad de trabajar en equipo.
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Excelentes habilidades comunicativas.
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Capacidad de resolución.
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Proactividad e innovación.
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Organización y planificación.
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Atención a los detalles
Experiencia
- Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector de SPA/wellness y/o sector hotelero.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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