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ROOM SERVICE CAPTAIN

Área:  Alimentos y bebidas
Ubicación: 

Cancún, MX

Req Id:  39230

“El mundo es tuyo con Meliá” 

 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

 

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

 

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

 

  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

 

MISIÓN: Asiste al/la gerente en segundo turno, planear, coordinar y supervisar el servicio a los diferentes servicios realizados dentro de su departamento de acuerdo a los estándares de calidad del hotel, para la satisfacción del/la cliente, contribuyendo a la imagen del hotel. 

¿Que voy a realizar?

  • Apoyar la figura de Room Service Manager en las funciones de gestión y supervisión del departamento. 

  • Realizar los reportes de ventas y fugas diarias. 

  • Revisar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio de los departamentos de Room Service. 

  • Supervisar los planes de acción y proyectos para alcanzar presupuestos de coste e ingresos extras. 

  • Supervisar el número de servicios durante el desayuno, almuerzo y cena y los tiempos de espera.  

¿Que necesito?

  • Grado superior o/y Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, o similar.  
  • Ingles Avanzado B2+
  • Conocimiento de las últimas tendencias en sala. 
  • Conocimientos de REVO, y manejo de TPV. 
  • Manejo avanzado del paquete Office. 
  • Conocimientos de operativa hotelera. 
  • Experiencia mínima de 1 año en una posición similar, en el sector. 

 

 

 

En Meliá todos somos VIP

 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

 

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

 

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

 

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

 

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