Entertainment Manager - Meliá Sol y Nieve
Granada, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
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MISIÓN: El Entertainment Manager es el responsable del departamento y se encarga de adaptar, desarrollar y supervisar la estrategia departamental establecida en el hotel, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente y la optimización de los recursos económicos y humanos bajo su responsabilidad.
Las funciones que realizarás serán:
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Definir los diferentes programas de deportes, wellbeing/wellness, infantiles y artísticos.
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Coordinar y supervisar la correcta y óptima implementación de los programas.
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Supervisar que los diferentes programas son realizados de forma correcta, siguiendo los estándares establecidos, elaborando planes de mejora si fuera necesario.
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Asegurarse de que los equipos conozcan y entiendan todos los manuales, programas y estándares departamentales.
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Adaptar los estándares susceptibles a la customización local del producto.
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Negociar con proveedores externos, siguiendo las pautas de producto establecidas.
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Apoyar en la realización y aprobar los pedidos de material siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
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Asegurar un óptimo control de los inventarios de su departamento.
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Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del departamento.
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Investigar y desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el departamento a la vanguardia.
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Coordinar, apoyar en la implementación y analizar los pilotos que se determinen en su área.
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Gestionar los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.
Los requisitos que solicitamos son:
EDUCACIÓN
Titulación universitaria, preferiblemente Turismo u Hostelería, Marketing o similar.
IDIOMAS
Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
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Conocimientos de operativa hotelera.
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Conocimientos de programas de deporte, wellbeing/wellness, infantiles y artísticos.
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Conocimientos de herramientas de gestión hotelera.
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Manejo avanzado del paquete Office.
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Conocimientos financieros.
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Capacidad de dirigir e inspirar un equipo.
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Vocación de servicio.
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Habilidades analíticas.
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Habilidades creativas.
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Excelentes habilidades comunicativas.
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Capacidad de resolución de problemas.
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Organización y planificación.
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Proactividad e innovación.
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Atención a los detalles.
EXPERIENCIA
Externo: 3 años en una posición similar en el sector hotelero.
Interno: Experiencia mínima de 2 años en el Departamento de Entertainment u otro Departamento de cara al cliente.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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