Hôte d'accueil H/F - Melia Paris la Défense

“The world is yours with Meliá” 

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Be proud to belong to Meliá as we are proud of you 😉 

“Avec Meliá, le monde vous appartient”

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.

L'équipe de Restauration de l'Hôtel Melia Paris la Défense est à la recherche d'un Hôte d'accueil H/F.

Sous la responsabilité du maitre d'hôtel, vous devez contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité de votre travail et l’exemplarité de votre comportement.

Missions principales :

• Accueillir de façon chaleureuse et personnalisée le client
• Etre attentif aux remarques des clients et offrir un service adapté
• Véhiculer l’image de l’hôtel
• Adopter une attitude ouverte et souriante
• Etre garant de la satisfaction des clients à leur arrivée, au moment de les installer et à leur départ
• Vérifier si le PDJ est inclus à l’aide des listings
• Expliquer la facturation si PDJ non inclus
• Comptabilisation des PDJ par tranche horaire
• Ouvrir le Reflet suivant l’affluence et l’occupation du Miroir et le communiquer au MDH
• Nettoyage de la machine a café
• Préparation des consoles d’accueil
• Prendre les manteaux si nécessaires
• Aider au service si nécessaire : run, faire les cafés

Profil recherché :

• Très bon niveau d’anglais. La connaissance d’une seconde langue est souhaitable
• Connaissance d'Opéra et MICROS
• 1 an d’expérience dans un poste équivalent

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 1 929,00€ par mois

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

• Période de travail de 8 Heures
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• Primes

Lieu du poste : En présentiel

At Meliá we are all VIP 🌟

Great professionals who make everyday life easier and exceptional. From the junior to the most senior, all of them have unique and important qualities that make working at Meliá an opportunity for constant growth and a passport to create your future wherever you want.  

Our warmth, proximity and passion for what we do make working at Meliá an unforgettable experience, full of emotional moments and always with the feeling that you belong to a big family where we have people like you, VIP People. 

At Meliá Hotels International, we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the commitment of management and the principles contained in Human Resources policies. We also prioritize disseminating throughout the entire staff a corporate culture committed to effective equality, and raising awareness about the need to act jointly and globally.

We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any kind of dicrimination, especially related to reasons of disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees are essential for our success as a global company.

Additionally, we support the sustainable growth of our industry through a socially responsible team. In this sense, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present". Thanks to al our collaborators, we make it possible. 

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