Ayudante de recepción- Meliá Ibiza (Sta. Eulalia)

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del puesto

Como Ayudante de Recepción, serás una pieza clave en la experiencia del huésped, garantizando un servicio cálido, profesional y eficiente desde su llegada hasta su salida.

¿Qué tendrás que hacer?

• Dar la bienvenida a los huéspedes, asegurando una primera impresión excelente.
• Realizar procesos de check-in y check-out.
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Atender consultas, incidencias y solicitudes de clientes.
• Coordinarse con otros departamentos para asegurar una experiencia impecable.
• Promover los servicios del hotel y contribuir a la venta adicional.

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
• Experiencia previa en recepción o atención al cliente.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas PMS.
• Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades comunicativas.
• Capacidad de trabajo en equipo y gestión del estrés.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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