Assistant Front Office Manager - Sol Palmanova

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Tu misión

Como Assistant Front Office Manager en Sol Palmanova, tu misión será acompañar al Front Office Manager en la gestión del área, liderando al equipo de recepción y garantizando que cada huésped viva una experiencia única desde su llegada. Serás embajador/a de nuestra cultura, impulsando la motivación, la formación y el crecimiento del equipo, transmitiendo siempre la esencia Meliá en cada interacción.

¿Qué harás?

• Apoyarás en la coordinación del departamento de recepción, asegurando la excelencia en la operación diaria.

• Inspirarás y formarás al equipo, fomentando un ambiente positivo y de aprendizaje continuo.

• Realizarás y supervisarás procesos de check-in y check-out, garantizando un servicio ágil y de calidad.

• Gestionarás y darás soporte al uso de Opera PMS, asegurando la correcta operativa del sistema.

• Atenderás a nuestros huéspedes en inglés y español, garantizando cercanía y confianza en la comunicación.

• Contribuirás a alcanzar los objetivos del hotel, siempre con espíritu de equipo.

Lo que nos encantará ver en ti

• Experiencia previa en recepción de hoteles y liderazgo de equipos.

• Conocimiento sólido en Opera PMS y procesos de check-in/check-out.

• Nivel fluido de inglés (se valorarán otros idiomas).

• Pasión por la hospitalidad y orientación a las personas.

• Empatía, habilidades de comunicación y capacidad para motivar y formar.

• Ganas de crecer dentro de Meliá y dejar tu huella en nuestro equipo.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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