Ayudante de Recepción - Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Como Ayudante de Recepción, apoyarás al equipo de Front Office en la atención al cliente, garantizando una experiencia excelente para nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.

Misión:

• Apoyar en los procesos de check-in y check-out.
• Atención directa al cliente y resolución de dudas e incidencias.
• Gestión de reservas, llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Colaborar en la coordinación con otros departamentos del hotel.
• Realizar tareas administrativas propias del departamento.
• Asegurar la correcta experiencia del cliente durante su estancia.

¿Qué buscamos?

• Formación en Turismo, Hostelería o similar.
• Valorable experiencia previa en recepción o atención al cliente.
• Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas.
• Buen manejo de herramientas informáticas (PMS valorable).
• Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades comunicativas.
• Disponibilidad para turnos rotativos.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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