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Ayudante de recepción - Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos

Área:  Alojamiento
Ubicación: 

Islas Baleares, ES

Req Id:  37844

“El mundo es tuyo con Meliá” 

 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

 

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

 

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

 

  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

 

📝 Funciones principales

  • Atención y asistencia a los huéspedes durante el check-in y check-out.
  • Apoyo en la gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
  • Atención telefónica y resolución de consultas.
  • Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente al cliente.
  • Gestión administrativa básica del departamento de recepción.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos de la compañía.


🎯 Requisitos

  • Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
  • Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente (valorable).
  • Imprescindible nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
  • Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (valorable).
  • Orientación al cliente, habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y/o noche).

 

En Meliá todos somos VIP

 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

 

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

 

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

 

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

 

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