BUSINESS ANALYTICS SPECIALIST

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del puesto

El Business Analytics Specialist tiene como objetivo impulsar la mejora en la venta de los canales digitales (melia.com y APP) mediante el análisis de datos y la generación de insights accionables. Su trabajo es clave para que el área de Digital Channels tome decisiones basadas en datos, optimizando la adquisición de tráfico y conversión

¿Qué tendrás que hacer?

1. Modelar datos de ventas: Construir modelos de seguimiento por mercado, canal/dispositivo y producto para entender el comportamiento comercial.
2. Diseñar y automatizar reporting ejecutivo: Crear dashboards en herramientas como Looker, Tableau o Power BI, y automatizar KPIs comerciales para Dirección Comercial y Marketing.
3. Cruzar datos de tráfico y ventas: Integrar datos de tráfico digital con reservas confirmadas, generando alertas sobre desviaciones en revenue.
4. Analizar KPIs y detectar oportunidades: Identificar tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora en la performance digital.
5. Colaborar con equipos de eCommerce: Aportar análisis sobre fuentes de tráfico, audiencias y segmentos, con foco en el mix Earned Media / Paid Media.
6. Integrar datos multifuente: Trabajar con equipos de data analytics para definir integraciones con CMS, motores de reserva, CRM y PMS, y aplicar herramientas como Dynatrace para observabilidad.

¿Qué buscamos?

• Formación:
  • Grado o Máster en ADE, Economía, Estadística, Matemáticas, Ingeniería, Informática o similar.
  • Formación complementaria en Business Intelligence, Data Analytics o Marketing Digital.
• Experiencia:
  • 2–3 años en roles de Business Analyst, Digital Analyst o Revenue Analyst en entornos eCommerce, travel/hospitality o retail digital.
  • Experiencia en creación de dashboards, automatización de reporting y análisis de datos multifuente.
• Conocimientos técnicos:
  • Herramientas de visualización (Tableau, Power BI, Looker).
  • Certificaciones valorables: GA4, Google Tag Manager, Dynatrace.
  • Experiencia con Dynatrace orientado a objetivos de negocio.
• Habilidades:
  • Capacidad analítica, orientación a resultados, proactividad.
  • Trabajo en entornos ágiles y equipos multidisciplinares.
  • Comunicación clara y capacidad para traducir datos en decisiones estratégicas.    #LI-AC1

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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