CREDIT CONTROL TECHNICIAN

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del puesto

El Credit Control Technician tiene como objetivo garantizar el control, seguimiento y gestión eficiente de los créditos internacionales de la compañía. Su labor contribuye directamente a la salud financiera de los hoteles, previniendo impagos, optimizando los plazos de cobro y colaborando con distintos departamentos para mejorar la eficiencia en la gestión de deuda.

¿Qué tendrás que hacer?

1. Análisis y control de saldos pendientes: Revisar informes semanales, consolidar información de deuda y detectar incidencias que puedan afectar al cobro.
2. Gestión y reclamación de cobros: Enviar estados de cuenta, realizar reclamaciones y seguimiento proactivo con los deudores, actuando como enlace entre hotel y cliente.
3. Supervisión de aplicación de cobros: Verificar pagos recibidos, coordinar ajustes contables y asegurar la correcta imputación de cobros.
4. Gestión de cuentas corporativas: Intermediar entre agencias de viajes y hoteles, facilitando la conciliación de cuentas con grandes clientes.
5. Apoyo en reclamaciones de hoteles: Asistir en incidencias puntuales de cobro, colaborando con agencias y tour operadores.
6. Consolidación de riesgos y soporte financiero: Elaborar reportes de riesgo, preparar previsiones de cobro y asegurar el cumplimiento de objetivos financieros.

 ¿Qué buscamos?

• Experiencia:
  • Experiencia previa en gestión de cobros, análisis financiero o control de crédito.
• Conocimientos técnicos:
  • Manejo de herramientas de reporting y gestión contable.
  • Conocimiento del sector hotelero y de agencias de viajes.
• Habilidades:
  • Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a resultados.
  • Comunicación efectiva y habilidades interdepartamentales.
  • Organización, planificación y proactividad.
• Idiomas:
  • Español fluido. Inglés valorable.
• Perfil ideal:
  • Profesional metódico, resolutivo y con capacidad para trabajar en entornos dinámicos y colaborativos.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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