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Host/ess - Hotel de Mar Gran Meliá 5*
Islas Baleares, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
En Gran Meliá de Mar, hotel de referencia del lujo mediterráneo en Mallorca, buscamos incorporar un/a Host/Hostess apasionado/a por la excelencia en el servicio y la atención personalizada al cliente.Si te gusta crear experiencias memorables, eres una persona dinámica y disfrutas trabajando en entornos exclusivos y orientados al detalle, queremos conocerte.
Serás la primera imagen del restaurante, dando la bienvenida a nuestros huéspedes y asegurando una experiencia excepcional desde su llegada. Tu objetivo será ofrecer una atención cálida, profesional y personalizada, garantizando la correcta gestión de reservas, acomodo de clientes y coordinación con el equipo de sala.
Misión:
- Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos a su mesa.
- Gestionar reservas y listas de espera mediante los sistemas establecidos.
- Coordinar la asignación de mesas optimizando la ocupación del restaurante.
- Atender consultas, peticiones especiales e incidencias con profesionalidad.
- Mantener una comunicación fluida con los equipos de Sala, Cocina y Recepción.
- Asegurar que los estándares de calidad y servicio de Gran Meliá se cumplen en todo momento.
- Transmitir una imagen elegante, profesional y acorde a los valores de la marca.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa como Host/Hostess, Recepcionista o en atención al cliente, preferiblemente en hoteles de lujo o restauración de alto nivel.
- Nivel alto de español e inglés.
- Valorable alemán y otros idiomas.
- Excelente presencia y habilidades comunicativas.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar situaciones de alta ocupación.
- Flexibilidad horaria.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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