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Host/ess - Hotel de Mar Gran Meliá 5*
Islas Baleares, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas creando experiencias memorables y te identificas con los estándares de excelencia y lujo, queremos conocerte.Como Hostess serás la primera impresión de nuestros restaurantes, garantizando una acogida cálida, profesional y personalizada a todos nuestros huéspedes y clientes.
Misión:
- Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa.
- Gestionar reservas y organizar la asignación de mesas.
- Coordinar la comunicación con el equipo de sala para optimizar el servicio.
- Atender consultas, peticiones especiales e incidencias de forma eficiente y profesional.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia del cliente propios de Gran Meliá.
- Mantener una imagen impecable y una actitud orientada al servicio.
- Colaborar con el equipo de Food & Beverage para garantizar una experiencia excelente.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa como Hostess, Recepcionista de Restaurante o posiciones similares en hoteles o restauración.
- Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas, especialmente alemán.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad de organización, gestión de reservas y trabajo en equipo.
- Orientación al detalle y pasión por ofrecer un servicio excepcional.
- Buena presencia y actitud proactiva.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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