IT UPSELLING & CRS F&B SPECIALIST

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉

Misión del puesto

El IT Upselling & CRS F&B Specialist es responsable de garantizar la estabilidad, evolución y seguridad de las plataformas tecnológicas GoUp (upselling y comisiones) y Mimosa (reservas F&B), fundamentales para la experiencia del cliente y la venta incremental en hotel. Su labor asegura que los sistemas estratégicos funcionen de forma eficiente, escalable y alineada con las necesidades del negocio.

¿Qué tendrás que hacer?

• Mantener y dar soporte a las plataformas GoUp y Mimosa: Resolver incidencias técnicas y funcionales, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
• Optimizar la infraestructura tecnológica: Mejorar continuamente la arquitectura de microservicios para garantizar eficiencia, rendimiento y escalabilidad.
• Implementar mejoras de seguridad: Aplicar actualizaciones y medidas de ciberseguridad para proteger los sistemas y cumplir con las mejores prácticas.
• Desarrollar evolutivos funcionales: Colaborar con el equipo de negocio para implementar mejoras que impulsen la evolución de las plataformas.
• Gestionar despliegues: Supervisar los entornos de desarrollo y producción, asegurando una transición fluida y sin interrupciones.
• Trabajar con metodologías ágiles: Participar activamente en ciclos de desarrollo ágiles para responder con rapidez a las necesidades del negocio.

¿Qué buscamos?

• Experiencia:
  • Mínimo 5 años en desarrollo y mantenimiento de aplicaciones empresariales críticas.
• Formación técnica:
  • Dominio de Java (Spring Boot), React, MySQL y Oracle.
  • Experiencia con herramientas como Jenkins, Bitbucket, GitHub y JIRA.
• Habilidades:
  • Comunicación efectiva con usuarios y stakeholders.
  • Actitud proactiva y orientada a la mejora continua.
  • Conocimiento profundo de procesos de reservas, upselling y comisiones.
  • Capacidad para trabajar en equipo, adaptarse a nuevas tecnologías y aportar valor al negocio.
• Perfil ideal:
  • Profesional técnico con visión de negocio, orientado a resultados y con capacidad para garantizar la evolución de plataformas clave para la operación hotelera. #LI-AC1

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.  

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP. 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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