Jefe/a de Sector - Hotel de Mar, a Gran Meliá

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Hotel de Mar Gran Meliá, miembro de la prestigiosa colección The Leading Hotels of the World, es un referente del lujo en Mallorca. Buscamos talento apasionado por la excelencia en el servicio para seguir creando experiencias memorables para nuestros huéspedes.
Como Jefe/a de Sector, serás responsable de garantizar un servicio impecable en tu área asignada, coordinando al equipo y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad propios de un hotel de lujo.

Misión:
- Supervisar y coordinar el servicio en sala durante los diferentes turnos.
- Asegurar la correcta atención al cliente, ofreciendo una experiencia personalizada y de alta calidad.
- Organizar el equipo de camareros asignado, distribuyendo tareas y supervisando su desempeño.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y protocolos de la marca.
- Gestionar incidencias y resolver reclamaciones de clientes de manera eficaz.
- Colaborar con cocina y otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento del servicio.
- Participar en la formación y desarrollo del equipo.
- Controlar el orden, limpieza y presentación del área de trabajo.

¿Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 2-3 años en posiciones similares en hoteles de 5* o restauración de alto nivel.
- Formación en Hostelería, Turismo o similar.
- Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.
- Excelente presencia y habilidades comunicativas.
- Flexibilidad horaria.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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