MICE SALES ANALYST

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

MISIÓN: Responsable de establecer herramientas de análisis comercial y metas para alcanzar estos objetivos siguiendo las mejores prácticas de efectividad de ventas ofreciendo datos que muestren de manera sencilla lo que los equipos comerciales pueden alcanzar. 

Medición y análisis de ventas para obtener información como comportamientos críticos, actividades, habilidades y resultados, y analizar los datos para identificar qué factores tienen el mayor impacto en las ventas.  

Las métricas y análisis proporcionados por el enfoque SPM darán a nuestros equipos comerciales y responsables de segmento una visión clara de lo que está funcionando y dónde existen desafíos. Con esta información, podemos optimizar el sistema para mejorar los procesos, las metodologías y los planes comerciales. 

INTEGRACIÓN Y GESTIÓN DE INFORMACIÓN 

• Entender todos los procesos informáticos de transformación de la información desde el punto origen a reporting / campañas. 
• Identificar y proponer oportunidades de mejora en los procesos de recogida. 
• Crear y mantenimiento de Manuales que permitan conocer el origen del dato y su lógica de negocio. 
• Dar soporte a las zonas o áreas implicadas en la recogida e integración de información relevante del cliente. 
   

CALIDAD DE LA BASE DE DATOS  

• Realizar propuestas de acciones correctivas y preventivas de los problemas de calidad detectados. 
• Monitorizar la calidad de datos. Diseño y mantenimiento de cuadro de mando de calidad. 
• Realizar seguimiento a las acciones correctivas de los problemas detectados. 
• Realizar la aplicación y/o coordinación de procesos de normalización y enriquecimiento para la mejora de la calidad. 

EVOLUTIVO HERRAMIENTAS DE GESTIÓN COMERCIAL 

• Integraciones de Bases de Datos externas en SAP CRM / Salesforce. 

• Visión global de todos los atributos del modelo de datos implementado gestor de campañas desde un punto de vista de negocio. 

VISIÓN ÚNICA Y PERFIL DE CLIENTE B2B 

• Dar soporte en la corrección y enriquecimiento de la BBDD de agencias/ empresas global. 
• Dar Soporte en la implantación de perfiles de clientes B2B en los diferentes puntos de contacto. 
• Realizar control de calidad de la base de datos de clientes B2B, empresas y agencias de SAP/CRM. 
• Velar por el cumplimiento de los procesos / formación en los Hoteles con Perfil. 

REPORTING CORPORATE Y MICE 

• Verificar el correcto funcionamiento del sistema. 
• Realizar funciones de Key User para Reportes de los segmentos. 
• Consolidar información de presupuestos y ventas. 
• Participar en los desarrollos y evolutivos de la herramienta. 

Comunicar a los usuarios las m

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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