Pool Concierge - Hotel de Mar, a Gran Meliá 5*

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En Hotel de Mar, Gran Meliá, icono del lujo mediterráneo y miembro de The Leading Hotels of the World, buscamos incorporar un/a Pool Concierge apasionado/a por la excelencia en el servicio y la atención personalizada al huésped.Si disfrutas creando experiencias memorables y te apasiona la hospitalidad de lujo, esta puede ser tu oportunidad para formar parte de nuestro exclusivo equipo.

Misión:

• Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos a sus hamacas o zonas reservadas.
• Gestionar la asignación y preparación de camas balinesas, hamacas y espacios VIP.
• Ofrecer información sobre los servicios del hotel, actividades y experiencias disponibles.
• Atender peticiones especiales y coordinarse con otros departamentos para su correcto seguimiento.
• Supervisar la comodidad y satisfacción de los huéspedes durante su estancia en la piscina.
• Mantener el orden y la excelencia visual de las áreas de piscina y solárium.
• Promover los servicios de restauración y experiencias premium disponibles en la zona.
• Resolver incidencias de forma ágil, profesional y orientada al cliente.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos por la compañía.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en atención al cliente, guest experience, concierge o posiciones similares en hoteles de 4* o 5*.
• Nivel alto de español e inglés. Se valorarán positivamente otros idiomas, especialmente alemán.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Actitud proactiva, elegante y resolutiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y en entornos de alta exigencia.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en: 

INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR