Recepcionista - Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos
Islas Baleares, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
En Meliá Hotels International buscamos incorporar un/a Recepcionista para nuestro hotel Meliá Palma Bay, una persona orientada al cliente, con actitud proactiva y pasión por la hospitalidad. Como Recepcionista, serás la primera impresión de nuestros huéspedes, garantizando una experiencia única desde su llegada hasta su salida.
Misión:
- Realizar el check-in y check-out de clientes.
- Atención personalizada al huésped durante su estancia.
- Gestión de reservas y facturación.
- Resolución de incidencias y atención de solicitudes.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio excelente.
- Proporcionar información turística y del hotel.
¿Qué buscamos?
- Mínimo FP en Gestión de Alojamientos Turísticos, Administración o similar.
- Experiencia demostrable 2 años en recepción / Reservas en hotel 3 estrellas o superior.
- Ingles alto (B2 – C1).
- Capacidad para gestionar caja, facturación y control de cobros con precisión.
- Nivel medio de Excel.
- Buena atención al cliente.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Organizado, preciso y con soltura para trabajar con números.
Se valorará:
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- Formación en contabilidad básica.
- Experiencia en hoteles con eventos Y/O congresos.
- Conocimiento en gestión de cobros, depósitos, facturación de eventos.
- Otros idiomas: Alemán.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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