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Recepcionista de Noche - Hotel de Mar Gran Meliá

Área:  Alojamiento
Ubicación: 

Islas Baleares, ES

Req Id:  40838

“El mundo es tuyo con Meliá” 

 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

 

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

 

  • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

 

  • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

 

En Gran Meliá de Mar, hotel de lujo solo para adultos ubicado en Illetas (Mallorca), buscamos incorporar un/a Recepcionista de Noche apasionado/a por la hospitalidad y el servicio al cliente, que contribuya a ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes durante el turno nocturno.

 

Misión:

  • Realizar procesos de check-in y check-out.
  • Atender consultas, solicitudes e incidencias de los huéspedes durante el turno nocturno.
  • Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y reservas de última hora.
  • Supervisar la seguridad y tranquilidad de las instalaciones durante la noche.
  • Realizar tareas administrativas y de auditoría nocturna.
  • Gestionar la facturación y cierre diario de caja.
  • Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar un servicio excelente.
  • Elaborar informes y reportes de incidencias del turno.

 

¿Qué buscamos?

  • Formación en Turismo, Hostelería o áreas afines.
  • Experiencia previa en recepción de hotel, preferiblemente en establecimientos de lujo.
  • Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
  • Conocimientos de sistemas de gestión hotelera (PMS), preferiblemente Opera.
  • Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y resolver incidencias.
  • Disponibilidad para trabajar en horario nocturno.

 

En Meliá todos somos VIP

 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

 

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

 

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

 

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

 

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