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Asistente Operativo de A&B -Food and Beverage Assistant

Área:  Alimentos y bebidas
Ubicación: 

Jalisco, MX

Req Id:  41871

¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios? 

 

Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.

 

Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:

 

Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.

 

Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.

 

Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.

 

Misión:

 Colabora en la organización y supervisión de las actividades del personal con el que cuenta para garantizar la calidad en el servicio ofrecido al cliente en los restaurantes y bares del hotel con el fin de contribuir al logro de sus ratios de alimentos y bebidas y los objetivos económicos, de calidad, clima laboral y operativos del hotel. 

¿Qué Realizare?

 

  • Implantar la metodología de bares y restaurantes (productos, pedidos, estándares de servicio). 

  • Conocer y dar seguimiento a los productos de bares y restaurantes en el hotel. 

  • Planificar las cartas  (rotación menús). 

  • Seguir los procedimientos VIPS.

  • Asegurar la consistencia en el servicio y la calidad en los procedimientos.         

  • Asegurar el conocimiento de todos los equipos a su cargo de los procedimientos en los distintos puntos de venta. 

  • Asegurar el formato de presentación y servicio de la oferta siguiendo los estándares de implantación. 

  • Planificar el trabajo de los bares y restaurantes del hotel, distribuyendo las funciones y turnos entre el personal para brindar la calidad en el servicio al cliente.   

  • Hacer labor de ventas al promover los productos y hace sugerencias a los clientes. 

  • Ser responsable de la imagen, ambientación y decoración del bar; coordina con la Gobernanta la limpieza de áreas de clientes. Verificar la buena presentación de su personal. 

  • Coordinar la limpieza de su zona de trabajo y asegura el correcto estado de copas, botellas y equipo en general. 

  • Operar los sistemas informáticos de gestión de su área (TPV) y los programas básicos de Microsoft Office: Word y Excel. 

¿Qué necesito?

  • Conocimientos del área Alimentos y Bebidas.

  • Manejo avanzado del paquete Office. 

  • Conocimientos de operativa hotelera. 

  • Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad, visión     global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave. 

  • Creatividad e innovación. 

 

 

 

En Meliá todos somos VIP

 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

 

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

 

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

 

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

 

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