Assistant Spa Manager

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉

MISIÓN: El Assistant Spa Manager apoya al Spa Manager, para gestionar el departamento asegurándose del cumplimiento de los objetivos establecidos tanto financieros como de satisfacción.             

OPERATIONS         

• Coordinar la oferta de servicios y producto para el Spa y asegurarse de que son implementados y ejecutados de forma correcta.
• Adaptar protocolos y estándares de servicios de Spa, apoyando en la implementación y asegurándose de que el equipo conozca y entienda todos los manuales y programas y estándares departamentales.
• Apoyar en la implementación de la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente, apoyando en la creación de campañas de marketing.    
• Apoyar en la búsqueda de alianzas estratégicas con partners de la zona que estén alineados con la filosofía de la marca y que permitan dar un mayor valor al producto local ofrecido.
• Apoyar a difundir el concepto de Spa y Wellness mediante presentaciones a grupos de interés para la captación de futuros clientes.
• Investigar y apoyar a desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el Spa a la vanguardia.
• Validar los pedidos departamentales, llevando un control de los inventarios y costes.
• Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del Spa.   
• Coordinar, apoyar a la implementación y analizar los pilotos que se determinen en su área.
• Apoyar en la gestión de los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.

REQUIREMENTS

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Titulación universitaria y/o superior de Dirección de Empresas, Turismo, Marketing y/o relacionadas con el puesto.

IDIOMAS: Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

 Conocimientos de técnicas de masajes, tratamientos corporales y faciales.

• Conocimientos de tratamientos de estética y cosmetología.
• Conocimientos sobre los productos usados en SPA.
• Conocimientos de herramientas digitales para la gestión de SPA.
• Conocimientos financieros.
• Idealmente, conocimientos de operativa hotelera.
• Gestión de equipos y desarrollo del talento.
• Vocación de servicio.

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.  

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP. 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en: 

INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR