Contract Executive

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global 🚀

Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

• My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti 😉 

Misión:

Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, ejecuta el proceso de la elaboración de los contratos comerciales en tiempo y forma asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, así como la generación de toda la documentación, reportes, seguimientos y controles que requiere el proceso, antes, durante y después de la fase comercial. A la vez mantiene comunicación con el ejecutivo comercial para asegurar los términos y condiciones de la negociación.

Participa, según requerimiento, en la entrega de documentos parciales o totales. 

Operaciones:

• Recepcion y revisión de Hojas de Trabajo, documentación pre-contrato, debidamente cumplimentada.
• Revisión de que lo acordado con sus excepciones cumpla con la autorización del gerente o director según lo establecido por la empresa.
• Digitación y captura del contrato en las herramientas correspondientes.
• Digitación y envío de la aplicación o link correspondiente para el pago inicial y Closing Cost de acuerdo al monto inicial acordado y según la tasa, moneda o modalidad de pago.
• Comprobación del cobro efectuado.
• Preparación de proceso pre-verificación. Preparación de documentos adjuntos al contrato para la carga correcta en la herramienta de firma (Docusign)
• Envío de herramienta para firma cada cliente involucrado en el contrato y al ejecutivo comercial para que lidere el proceso de firma.
• Introducción del proceso al cliente y presentación de Quizz o documentos requeridos por la empresa.
• Definición del neto en la herramienta (TSW) Y carga de certificados y notas que correspondan
• Ingreso del tour en la herramienta (TSW) con el equipo, hotel y datos correspondientes para relacionar tour con venta.
• Validación y activación en herramienta (Sales Force) con todos los datos correspondientes al contrato.
• Descarga de las grabaciones y revisión para documentación de incidencias.
• Dar seguimiento a todas las firmas para completar el docusign con todos los documentos y realizar cierre de carpeta, distribuir en los archivos de lugar y departamentos correspondientes.
• Activación, gestión y seguimiento de los documentos AB, o de completivos.
• Realizar el proceso de Post-Verificación: Activación de Melia Rewards, distribuir informaciones de Fdi’s o Excepciones si corresponden e imputar registros en las herramientas de lugar.
• Apoyo y coordinación con Contact Center, RA, Administración, Comercial para todos los temas referentes a cobranza y contratos.

¿Que buscamos?

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciatura en administración de empresa, sistemas, contabilidad , otros grados o diplomados asociados 

IDIOMAS: Español e inglés Medio

EXPERIENCIA: 4 años en puestos similares. Contratos, Auxiliar de contabilidad, asistente administrativo.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: 

Dominio de Office

Habilidad en el manejo de softwares

Procesamiento de cobros

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.  

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP. 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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