IT TECHNICIAN

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉

Misión del puesto:
 

Responsable de apoyar al Jefe de Sistemas del parque en todas las tareas operativas, garantizando el buen funcionamiento de los sistemas informáticos, protegiendo y salvaguardando la información confidencial y esencial para que todos los departamentos del parque y los huéspedes tengan sus servicios informáticos en tiempo y forma.

¿Qué tendré que hacer?

• Proporcionar apoyo técnico relacionado con el hardware y el software.
• Proporcionar apoyo administrativo constante, incluyendo la contestación y transferencia de llamadas, la corrección de textos, la introducción de datos y el manejo de maquinaria esencial como impresoras y fotocopiadoras.
• Resolver los problemas de forma precisa y oportuna.
• Preparar y mantener los documentos, en particular para las políticas y procedimientos de la empresa.
• Instalar nuevo hardware o software para mantener actualizados los sistemas de almacenamiento de datos y comunicación de la organización.
• Responsable de la formación del personal en el uso de software específico, programas de correo electrónico y otros sistemas especializados.
• Realizar el mantenimiento y las actualizaciones de los PCs para asegurar su eficiencia.
• Supervisar y procesar las solicitudes de apoyo al servicio de asistencia.
• Estar al tanto de los últimos avances en hardware, software, protocolos y técnicas de diagnóstico.

REQUERIMIENTOS

• Licenciatura en Tecnología de la Información, Informática, Sistemas de Información o un campo relacionado.
• Capaz de trabajar en una variedad de sistemas operativos, incluyendo Windows, Apple IOS y Linux.
• Sólidos conocimientos de hardware informático como ordenadores, servidores y otros periféricos.
• Excelente conocimiento de los sistemas de software, incluidos los programas de red, empresariales y de oficina.
• Capacidad para ofrecer un excelente servicio al cliente incluso en situaciones de estrés.
• Excelente pensamiento analítico y capacidad de resolución de problemas.
• 1-2 años de experiencia como IT.
• Experiencia en redes informáticas y certificación a través de proveedores de software o hardware específicos.

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.  

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP. 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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