Performance Optimization Executive

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global 🚀

Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

• My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti 😉 

Misión:

Propiciar asistencia de alto nivel a los Partners y a los prospectos que generan reservas opacas para Hoteles Meliá con presencia de Club, a través de los diferentes programas de Lead Generación, garantizando la captura de las mismas acorde a las políticas operacionales, y emisión de reportes correspondientes derivado de dicha operativa.

Operaciones:

• Soporte en la gestión de: Partners Club, Lead Generación, Referidos. Fly And Buy y Minivac.
• Gestion de prepagos de pulseras ´´Todo Incluido´´ a socios RCI
• Soporte tanto a hoteles como a RCI relacionado con seguimientos de reservas.
• Reporte de llegadas referidos.
• Acreditación de compensación de puntos MRW a socios Club por referir.
• Manejo de stop sale a RCI.
• Paridad de tarifas. Monitoreo de tarifas en resto de canales para comparar con precios TTOO.
• Coordinación y participación en formaciones y promociones a agentes de RCI
• Monitoreo del performance de Lead Generation.
• Propuesta de acciones y gestión de campañas Out-bound para referidos y otros lead.
• Seguimiento para asegurar que las reservas L&G condicionadas a asistir a salas de ventas, sean show a salas.
• Enviar listado de llegadas de lead a todos los gerentes de MKT de los desarrollos

¿Que buscamos?

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciatura en administración de empresa, sistemas, contabilidad , otros grados o diplomados asociados 

IDIOMAS: Español e inglés.

EXPERIENCIA: mínimo de 1 año en áreas afines en sector hotelero o club vacacional

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: 

Dominio de Office

Habilidad en el manejo de softwares

Trabajo en equipo

Alta atención al detalle.

Proactividad

Adatabilidad ante el cambio

Disponibilidad de viajes

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.  

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP. 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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