Performance Optimization Executive

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión:

Propiciar asistencia de alto nivel a los Partners y a los prospectos que generan reservas opacas para Hoteles Meliá con presencia de Club, a través de los diferentes programas de Lead Generación, garantizando la captura de las mismas acorde a las políticas operacionales, y emisión de reportes correspondientes derivado de dicha operativa.

Operaciones:

• Soporte en la gestión de: Partners Club, Lead Generación, Referidos. Fly And Buy y Minivac.
• Gestion de prepagos de pulseras ´´Todo Incluido´´ a socios RCI
• Soporte tanto a hoteles como a RCI relacionado con seguimientos de reservas.
• Reporte de llegadas referidos.
• Acreditación de compensación de puntos MRW a socios Club por referir.
• Manejo de stop sale a RCI.
• Paridad de tarifas. Monitoreo de tarifas en resto de canales para comparar con precios TTOO.
• Coordinación y participación en formaciones y promociones a agentes de RCI
• Monitoreo del performance de Lead Generation.
• Propuesta de acciones y gestión de campañas Out-bound para referidos y otros lead.
• Seguimiento para asegurar que las reservas L&G condicionadas a asistir a salas de ventas, sean show a salas.
• Enviar listado de llegadas de lead a todos los gerentes de MKT de los desarrollos

¿Que buscamos?

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Licenciatura en administración de empresa, sistemas, contabilidad , otros grados o diplomados asociados 

IDIOMAS: Español e inglés.

EXPERIENCIA: mínimo de 1 año en áreas afines en sector hotelero o club vacacional

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS: 

Dominio de Office

Habilidad en el manejo de softwares

Trabajo en equipo

Alta atención al detalle.

Proactividad

Adatabilidad ante el cambio

Disponibilidad de viajes

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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