SALES MANAGER MICE

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉

Misión del puesto:

Responsable de la cotización y contratación de leads para los hoteles del clúster asignado. Lidera el equipo de Sales Managers MICE (donde aplica) y/o el equipo comercial de ventas internas en los hoteles no clusterizados. Colabora estrechamente con el Head of Group Sales, el Group Sales & Planning Manager y el DOS para garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos, comerciales y presupuestarios, así como para la gestión eficiente del equipo a su cargo. 

¿Qué tendré que hacer?

• Gestionar el equipo de Sales Managers MICE con enfoque en captación de negocio, proporcionando orientación y asegurando la alineación con los objetivos comerciales.
• Identificar talento y fomentar el desarrollo profesional dentro del equipo.
• Impulsar un ambiente laboral positivo y la participación en programas de bienestar y formación de la compañía.
• Diseñar y ejecutar un plan de acción comercial para captar negocios locales e internacionales en el segmento MICE.
• Organizar y participar en actividades promocionales, como Fam Trips, Roadshows, Sale Calls, visitas de inspección, presentaciones y eventos comerciales dentro y fuera del país.
• Identificar y participar en ferias comerciales, roadshows y otros eventos estratégicos para maximizar la visibilidad y el alcance del clúster.
• Supervisar las acciones del equipo comercial, evaluando su efectividad y elaborando reportes analíticos de ROI para proponer mejoras estratégicas.
• Colaborar con el Head of Group Sales en el desarrollo de estrategias de ventas para el segmento MICE en los hoteles asignados.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos en el Business Plan, incluyendo volúmenes de room nights, room revenue, alquiler de salas y F&B asociado a grupos.
• Participar en la elaboración del presupuesto anual del segmento MICE y realizar un seguimiento continuo de su cumplimiento.
• Supervisar la recepción, análisis y cotización de solicitudes, asegurando la conversión efectiva de leads en oportunidades de negocio cerradas.
• Mantener actualizadas las bases de datos y los sistemas de gestión como PMS Opera, CRM y Cvent, asegurando un flujo de trabajo eficiente.
• Garantizar que las negociaciones y contratos con clientes cumplan con las políticas corporativas y los estándares de la compañía.
• Actuar como punto de contacto principal para cuentas clave asignadas, desarrollando relaciones sólidas y gestionando todo el ciclo de ventas.
• Realizar visitas regulares a clientes, presentando los productos y servicios de los hoteles del clúster.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio y captar cuentas no asignadas.
• Negociar acuerdos y supervisar la gestión de incidencias, asegurando la satisfacción del cliente.
• Preparar informes semanales de proyecciones, producción y evolución de la demanda, compartiéndolos con el Head of Group Sales y otros departamentos relevantes.
• Realizar análisis de mercado y competencia para identificar oportunidades y ajustes estratégicos.
• Asegurar la implementación de políticas de pricing que maximicen la competitividad y rentabilidad del clúster.

¿Qué buscamos?

Educación y formación: Formación en Turismo u Hostelería, Marketing o similar.

Conocimientos: 

• Inglés avanzado
• Conocimientos y contactos comerciales B2B, Corporate y MICE.
• Conocimientos de la operativa de grupos y coordinación de eventos.
• Gran capacidad de comunicación y negociación.
• Conocimiento de herramientas PMS Opera Cloud y CRM.
• Capacidad alta de análisis y comprensión d lectura en idioma nativo y en idioma inglés.
• Persona organizada, resolutiva, con predisposición y facilidad de trabajo en equipo y orientado a resultados.
• Manejo profesional de paquete Office y Outlook.
• Disponibilidad ilimitada para realizar viajes frecuentes, tanto a nivel nacional como internacional, según las necesidades de la empresa.
• Flexibilidad horaria.
• Visa de EEUU vigente.
• Orientación al cliente y Capacidad analítica.

Experiencia en otras Compañías (en caso de selección externa): 2 años en una posición similar.

#LI-JO1

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.  

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP. 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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