ZEL: ROOM SERVICE & MINIBAR SERVICE

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global 🚀

Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

• My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti 😉 

MISIÓN:

Asiste al Manager, planear, coordinar y supervisar el servicio a los diferentes servicios realizados dentro de su departamento de acuerdo a los estándares de calidad del hotel, para la satisfacción del/la cliente, contribuyendo a la imagen del hotel.

OPERACIONES

• Liderar 100% de la operación de su centro de consumo.

• Controlar total e inventario diario de vajilla, cristalería, cubertería, mantelería, centros de mesas, decorativos.

• Reportar por vía EISI del estado de su centro de consumo, según procedimiento interno.

• Asegurar el cumplimiento del mantenimiento preventivo y limpieza profundas de su CC.

• Controlar y supervisar la iluminación, Aire acondicionado y música de su CC.

• Controlar y supervisar el costo asignado por la gerencia para su centro de consumo.

• Supervisar el estado de menús, cartas de vinos, promociones.

• Asegurar el cumplimiento del objetivo de ingreso por centro de consumo.

• Asegurar el cumplimiento del layout por centro de consumo según marca.

• Asegurar cumplimiento de check list de apertura y cierre de su CC.

• Asegurar el cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad, CRISTAL

REQUISITOS

EDUCACIÓN Y FORMACIÓN: Titulación superior y/o universitaria, preferentemente Turismo u Hostelería, o similar.

IDIOMAS: Idioma local (dependiendo de la ubicación geográfica de la propiedad) e inglés avanzado. Un tercer idioma será muy valioso.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS:

· Conocimiento de las últimas tendencias en Sala.

· Conocimientos de REVO, y manejo de TPV.

· Manejo avanzado del paquete Office.

· Capacidad de trabajo en equipo, orientación al servicio, Calidad y profesionalidad, visión global y estratégica y comunicación e influencia como competencias clave.

· Creatividad e innovación.

EXPERIENCIA: Mínimo 1 año de experiencia en puesto similar, en el sector.

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.  

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP. 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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