CRO SPECIALIST

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global 🚀

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉

Misión:

El CRO Specialist será responsable de impulsar mejoras en la conversión y la experiencia de usuario a través de estrategias de A/B testing y personalización avanzada. Este rol es crucial para maximizar el rendimiento de nuestros canales digitales y contribuir al éxito general de nuestros hoteles.

¿Qué harás?

• Diseñar estrategia de CRO: Investigar y ayudar a implementar estrategias de prueba y aprendizaje a través de los diferentes canales y embudos de adquisición.
• Establecer hipótesis y definir acciones: Enfocadas a mejorar la experiencia de usuario y conversión de la web y APP.
• Ejecución y análisis de campañas: Diseñar, ejecutar y analizar campañas de optimización (CRO) y personalización, desde la conceptualización hasta la activación y seguimiento.
• Creación de audiencias y segmentos: Para la activación de estrategias de personalización basadas en datos.
• Aplicación de metodologías avanzadas: Asegurando rigor estadístico en la interpretación de resultados.
• Generación de informes y cuadros de mando: Evaluar el impacto de las campañas y compartir insights con otros equipos.

¿Qué buscamos?

• Experiencia:
  • Más de 2 años en optimización web (CRO) y personalización digital.
  • Experiencia en ejecución de experimentos A/B y multivariante en Web/App.
  • Gestión de campañas de mejora continua en conversión y personalización de contenido.
  • Trabajo con múltiples stakeholders en proyectos digitales complejos.
• Conocimientos técnicos:
  • Dominio de herramientas de testing y experimentación (Optimizely, VWO, AB Tasty, Adobe Target, etc.).
  • Experiencia con herramientas de análisis cuantitativo (Google Analytics 4, Adobe Analytics, etc.).
  • Conocimiento en soluciones de Tag Management (Google Tag Manager, Tealium, Eulerian).
  • Habilidades en UX/UI y economía conductual aplicadas a conversión.
  • Conocimientos en análisis estadístico aplicado a experimentación.
• Educación:
  • Grado en Ingeniería Informática, Estadística, Matemáticas, Economía o similar.
  • Conocimiento en desarrollo web (HTML, CSS y JavaScript, especialmente Vanilla JS).
  • Certificaciones en herramientas de CRO, analítica digital o personalización serán un plus. #LI-AC1

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.  

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP. 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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