E-COMMERCE DVPT HUB ASSOCIATE SPECIALIST

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del puesto

El E-Commerce Development Hub Associate Specialist apoya y ejecuta las tareas clave del equipo de E-Commerce Development Hub, contribuyendo a la correcta implementación de la estrategia comercial y operativa en los canales digitales. Su trabajo es fundamental para asegurar la excelencia en la presencia online, la gestión de contenidos y la optimización de campañas y procesos en Melia.com, OTAs y otros canales.

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¿Qué tendrás que hacer?

1. Implementar la estrategia comercial en OTAs: Ejecutar guidelines comerciales, cargar promociones y configurar acciones tácticas o políticas de gestión de reservas.
2. Apoyar la gestión de contenidos: Actualizar contenidos en Melia.com, App, Contact Center, metabuscadores y OTAs en colaboración con el Hub de Contenidos.
3. Gestionar campañas y pricing: Realizar reservas test, cargar y comprobar campañas en Melia.com y OTAs, y apoyar en campañas globales como Black Friday o Wonder Week.
4. Apoyar en preaperturas: Colaborar en el alta de nuevos hoteles y cambios de nombre o marca en OTAs.
5. Elaborar reportes y apoyar en Commercial Reviews: Ejecutar reportes para E-Commerce Managers y apoyar la digitalización de action plans.
6. Participar en proyectos de desarrollo y automatización: Apoyar en la implementación de proyectos como Autoservice, Paquetes, ALYA y en la robotización de tareas operativas del segmento E-Commerce.

 ¿Qué buscamos?

• Experiencia:
  • Experiencia previa en entornos de e-commerce, gestión de contenidos digitales o soporte a equipos comerciales.
• Conocimientos técnicos:
  • Manejo de plataformas de gestión de contenidos y herramientas de e-commerce.
  • Conocimientos en campañas digitales, pricing y procesos de carga de promociones.
• Habilidades:
  • Organización, atención al detalle y capacidad de trabajo en equipo.
  • Proactividad, orientación a resultados y capacidad de adaptación a entornos dinámicos.
  • Buenas habilidades de comunicación y colaboración interdepartamental.
• Idiomas:
  • Español e inglés (nivel profesional).

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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