E-commerce Sales Associate Specialist (Contrato temporal)

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión:

Dar soporte a la gestión del segmento E-Commerce para los hoteles asignados, colaborando en la implementación de las estrategias comerciales y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de ingresos mediante la coordinación con los equipos de Revenue Management, E-Commerce y Marketing Digital.

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¿Qué harás?

• Dar soporte en la implementación de la estrategia de venta del segmento E-Commerce para los hoteles asignados.
• Colaborar en la gestión comercial del canal Contact Center.
• Apoyar el seguimiento de los objetivos de ingresos e identificar oportunidades de mejora del rendimiento del canal.
• Colaborar en el seguimiento de la inversión en marketing digital de los hoteles asignados.
• Participar en reuniones periódicas con los equipos de E-Commerce, Revenue Management y partners externos.
• Revisar y asegurar la correcta configuración de los hoteles en las distintas plataformas digitales.
• Apoyar la implementación de acciones de marketing digital y el seguimiento del rendimiento de campañas y Travel Ads junto con los equipos especializados.
• Coordinar la actualización y calidad del contenido digital de los hoteles con el Ecommerce Hub.
• Colaborar con Revenue Management en la correcta implementación de tarifas, promociones y ofertas en los diferentes canales.
• Dar soporte en los procesos de alta y configuración de hoteles en canales propios, OTAs y metabuscadores, especialmente en proyectos de apertura de hoteles.
• Elaborar informes y análisis sobre el rendimiento del canal E-Commerce para facilitar la toma de decisiones.

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Requisitos

Formación

• Estudios superiores en Turismo, ADE, Ventas, Marketing, Marketing Digital o similar.

Idiomas

• Español nativo.
• Inglés avanzado .

Conocimientos

• Conocimiento de plataformas de e-commerce, OTAs y metabuscadores.
• Conocimientos de marketing digital (SEO, SEM y campañas online).
• Buen manejo de Excel y capacidad de análisis de datos.
• Se valorará experiencia con herramientas de analítica web y plataformas de gestión hotelera.

Experiencia

• Experiencia en e-commerce, distribución online o ventas, preferiblemente en el sector hotelero o turístico.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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