Jefe/a de Sector - Innside Madrid Valdebebas

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

¿Te apasiona la hospitalidad moderna, el servicio con propósito y liderar equipos hacia la excelencia?
En INNSiDE Madrid Valdebebas, parte de Meliá Hotels International, buscamos un/a Jefe/a de Sector que inspire, coordine y eleve la experiencia de nuestros clientes en el área de restauración.

🎯 Tu misión será:

• Supervisar y coordinar el equipo de camareros/as en el servicio de restaurante, bar y eventos.
• Garantizar una atención al cliente excepcional, alineada con los estándares de INNSiDE.
• Organizar los turnos, asignar tareas y asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos.
• Colaborar con cocina y otros departamentos para asegurar un servicio fluido y eficiente.
• Formar, motivar y desarrollar al equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo.
• Gestionar incidencias, sugerencias y reclamaciones de clientes con empatía y resolución.

👤 Perfil que buscamos:

• Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en hoteles lifestyle o de 4 estrellas.
• Liderazgo natural, orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones ágiles.
• Nivel medio-alto de inglés (valorable otros idiomas).
• Conocimiento de herramientas de gestión de reservas y TPV.
• Actitud proactiva, flexible y con pasión por el detalle.

🌟 ¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una marca innovadora, urbana y sostenible.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro del grupo Meliá.
• Formación continua y acceso a programas de bienestar para empleados.
• Beneficios exclusivos como descuentos en hoteles, restauración y experiencias.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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