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Recepcionista - Madrid Airport Suites Affiliated by Melia
Madrid, ES
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
En Hotel Madrid Airport Suites, buscamos incorporar un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo y garantizar una atención excelente a nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida.
Funciones principales
- Atención y recepción de huéspedes (check-in y check-out)
- Gestión de reservas, cancelaciones y modificaciones
- Atención telefónica y resolución de dudas o solicitudes
- Gestión administrativa propia del puesto
- Coordinación con otros departamentos del hotel
- Facturación y cobros
- Asegurar una experiencia positiva y de calidad al cliente
Requisitos
- Experiencia previa en puesto similar (valorable en hoteles)
- Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable)
- Nivel alto de español e inglés (otros idiomas serán un plus)
- Buen manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera
- Orientación al cliente, habilidades comunicativas y actitud proactiva
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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