PUBLIC AREAS SUPERVISOR

“El mundo es tuyo con Meliá” 

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 Objetivo del Puesto

Supervisar directamente las labores operativas de limpieza y mantenimiento de las áreas públicas del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de Meliá Hotels International y contribuyendo a una experiencia positiva para los huéspedes.

 Responsabilidades Principales

Supervisar en campo al personal de limpieza de áreas públicas durante su turno.

Verificar que las áreas asignadas (lobby, pasillos, baños públicos, salones, restaurantes, etc.) se mantengan limpias y presentables en todo momento.

Realizar inspecciones rutinarias y corregir desviaciones de manera inmediata.

Asignar tareas diarias según ocupación, eventos y prioridades operativas.

Reportar incidencias de mantenimiento al departamento correspondiente y dar seguimiento.

Asegurar el uso adecuado de productos de limpieza y equipos.

Apoyar en la capacitación práctica del personal nuevo.

Controlar el uso de suministros y reportar necesidades.

Atender solicitudes básicas de huéspedes relacionadas con limpieza, escalando cuando sea necesario.

Cumplir y hacer cumplir las normas de higiene, seguridad y presentación personal del equipo.

 Requisitos del Puesto

Experiencia mínima de 1-2 años en housekeeping o limpieza hotelera.

Experiencia previa supervisando personal (deseable).

Conocimiento básico de estándares de limpieza en hoteles.

Habilidad para trabajar en equipo y bajo supervisión.

Organización y atención al detalle.

Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana y feriados.

Inglés básico (deseable).

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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