SPA SALES MANAGER

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Continuar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras, aprovechando las oportunidades ilimitadas de crecimiento y desarrollo que nuestra familia global te ofrece. Es saber que el mundo es tuyo y que tus oportunidades de trabajar en distintos países están al alcance de tu mano, todo mientras sigues siendo parte de nuestra gran familia.

Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

¿Estás listo/a para tomar las riendas de tu carrera profesional y explorar nuevas oportunidades inspiradoras dentro de Meliá? 😉🌟

RECUERDA: Antes de presentar tu candidatura, deberás informar de tu interés por participar en el proceso de selección interno a tu responsable directo y/o Director/a de Hotel, y tu responsable de Recursos Humanos. Tu responsable jerárquico no tendrá la potestad de autorizar ni tampoco de frenar la presentación de una candidatura, pero sí deberá estar debidamente informado.

Misión del Puesto:

Apegado a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad trazados por Meliá Hotels International, el/la Spa Sales Manager es responsable de liderar, planificar y ejecutar estrategias comerciales que garanticen la maximización de ingresos y ocupación de los servicios del spa. Su misión está centrada en coordinar el desarrollo de iniciativas de venta, alianzas, seguimiento de resultados y asegurar una experiencia excepcional para los clientes, en colaboración con las áreas operativas, administrativas y de marketing.

¿Qué tendrás que hacer?

• Desarrollar e implementar estrategias comerciales para incrementar ventas del spa.

• Supervisar y optimizar el desempeño del equipo de ventas, brindando acompañamiento y formación constante.

• Establecer alianzas y acuerdos con clientes internos y externos, tour operadores, wedding planners, agencias, etc.

• Gestionar el presupuesto de ventas del spa y asegurar el cumplimiento de metas establecidas.

• Diseñar y ejecutar campañas promocionales, lanzamientos y acciones especiales alineadas con el posicionamiento del spa.

• Analizar resultados de ventas y generar reportes, proyecciones, KPIs y propuestas de mejora continua.

• Asegurar una experiencia de cliente memorable, alineada a los estándares de lujo y bienestar de Meliá.

• Coordinar con las áreas operativas del spa para asegurar la disponibilidad y calidad del servicio ofrecido.

• Participar en eventos, ferias, presentaciones y acciones de marketing como representante comercial del spa.

• Garantizar el cumplimiento de procesos administrativos, informes, registros de clientes y controles internos.

• Detectar oportunidades de crecimiento, expansión o mejora en productos y servicios del spa.

¿Qué buscamos?

• Comunicación oral y escrita bilingüe (español e inglés).

• Experiencia mínima de 2-3 años en posiciones similares en el sector spa, wellness, hotelería o lujo.

• Conocimiento sólido en técnicas de ventas, gestión de equipos y análisis de resultados.

• Manejo de CRM, Excel, PowerPoint, herramientas digitales y redes sociales.

• Liderazgo, habilidades de negociación e influencia.

• Orientación al cliente, vocación de servicio y sensibilidad hacia el bienestar.

• Planificación, organización y enfoque en resultados.

• Flexibilidad, iniciativa y alta capacidad para gestionar imprevistos.

• Confianza, ética y confidencialidad.

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de pertenecer a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.

En Meliá todos somos VIP 🌟

Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.  

Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP. 

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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