Subgerente de servicio al cliente

“El mundo es tuyo con Meliá” 

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. 

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

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Buscamos una persona apasionada por el servicio al cliente, orientada a los detalles y con habilidades para brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes. Como Subgerente de servicio al cliente, apoyarás la implementación de la estrategia de atención al cliente del hotel, gestionando solicitudes, resolviendo situaciones de manera efectiva y contribuyendo a alcanzar la excelencia en la satisfacción del cliente.

🔹 Requisitos:
✔ Conocimientos en gestión hotelera o herramientas de Experiencia del Cliente
✔ Inglés avanzado (Un tercer idioma sería un plus)
✔ Conocimiento de operaciones hoteleras
✔ Habilidad para la resolución de problemas
✔ Alta orientación al detalle
✔ Mínimo 1–2 años de experiencia en posiciones similares

💼 Si te apasiona crear experiencias excepcionales y crecer en la industria hotelera, ¡queremos conocerte!

¡No esperes más!
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En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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