Chef de Réception H/F - INNSiDE by Meliá Paris Charles de Gaulle

“Le monde est à vous avec Meliá” 

Découvrez un chemin sans limites chez Meliá, où les opportunités de croissance et de développement sont infinies. Immergez-vous dans un voyage qui vous mènera à travailler dans plusieurs pays et à faire partie de notre grande famille mondiale 🚀

Découvrez certains des avantages que nous offrons:

• My MeliáRewards: Participez à notre programme de fidélité exclusif, en profitant d'avantages uniques.

• My MeliáBenefits: Profitez de compensations flexibles et de réductions exclusives sur une grande variété de produits et services, en favorisant un mode de vie actif et sain.

Soyez fier d'appartenir à Meliá, tout comme nous sommes fiers de vous 😉!

Avec près de 400 hôtels dans le monde, le groupe Meliá Hotels International propose à ses clients une large gamme de produits allant du 3 au 5 étoiles. L’hôtel INNSiDE by Meliá Paris Charles de Gaulle est un hôtel lifestyle 4 étoiles de 266 chambres dont 10 suites, proposant des espaces de séminaire, un fitness center et un restaurant au cœur de l’aéroport de Roissy Charles de Gaulle. Nous recherchons notre future Chef de Réception H/F en CDI.

Que vais-je devoir faire ?

• Vous êtes responsable, sous les directives du Directeur Général, de l’équipe de Réception.
• Vous organisez, dirigez et contrôlez le travail de toute l’équipe et vous assurez de la qualité des prestations délivrées.
• Vous êtes impliqué dans l’optimisation des résultats de l’entreprise ainsi que dans l’atteinte des objectifs économiques, opérationnels et qualitatifs fixés pour l’hôtel.
• Vous assurez les check-in, les check-out et le standard téléphonique.
• Vous assurez le suivi des demandes clients tout au long du séjour et veillez à leur satisfaction.
• Vous faites en sorte que chaque séjour client soit une expérience mémorable et unique.
• Vous êtes le représentant de la Direction, en son absence, face à la clientèle.

Cette liste de missions est non exhaustive.

Que recherchons-nous ?

• 1 an d’expérience minimum sur un poste similaire ou sur un poste d’Assistant Chef de Réception dans un établissement 4 ou 5 étoiles
• Préférable : 1 an d’expérience en Night manager dans un établissement similaire
• Maitrise du logiciel Opéra Cloud
• Esprit d’équipe, sens managérial, esprit de développement de soi et des autres, avoir un excellent sens du relationnel, goût du challenge
• Connaissance des normes de sécurité d’un hôtel
• Connaissance de la ville de Paris et des attractions touristiques françaises
• Connaissance de l'anglais, maîtrise de l'espagnol est un plus, connaissance d'une 3ème langue souhaitée

Chez Meliá, nous sommes tous VIP 🌟

De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c’est une opportunité d’évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez.  

C’est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d’émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d’appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes VIP. 

Chez Meliá Hotels International, nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances entre les femmes et les hommes sur le lieu de travail, avec le soutien de la direction et des principes énoncés dans les politiques des ressources humaines. Nous accordons également une grande importance à la diffusion d'une culture d'entreprise axée sur l'égalité effective dans toute l'équipe et à la sensibilisation à la nécessité d'agir de manière conjointe et globale.

Nous promouvons notre engagement en faveur de l'égalité et de la diversité, en évitant toute forme de discrimination, en particulier liée à des motifs de handicap, de race, de religion, de genre ou d'âge. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre succès en tant qu'entreprise mondiale.

De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable. En ce sens, notre devise est "Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable" Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible.

Pour vous protéger et éviter les fraudes lors des processus de sélection, nous vous invitons à consulter nos recommandations sur la page "Protege ta candidature".

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